ネットマーケティング週間回顧：京東大戦馬雲

ネット通販業者が「7日間の返品理由なし」を拒否すると罰せられる

1月15日、国家工商総局消保局の楊紅燦局長は「処罰方法」を解読した。ネットショッピングなどの非現場ショッピングに対して、「処罰方法」は経営者が「7日に理由なく返品」を履行しない具体的な状況を細分化し、この行為に対して「処罰方法」は規定に従って処罰することを明確に規定している。「消費者権益侵害行為処罰方法」（以下「処罰方法」と略称する）は3月15日に実施される。