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전화 초청 중 6개 금기

2015/3/23 16:48:00 26

전화하다

1.(13)가 기기와 고객에게 분쟁을 일으킨다.

이것은 판매의 기기입니다. 특히 전화에서 당신이 경쟁을 해서 이기더라도 당신은 장사를 잃게 될 것입니다. 예를 들어 고객들은 이 가격이 남들보다 높다고 말하는데, 당신들의 이 차가 많이 결점이 많지 않습니까? 만약 당신이 이런 말을 듣기만 하면 곧 반박을 시작하게 된다면, 당신은 큰 확률적으로 이 고객을 만나지 못할 것 같습니다. 고객이 당신을 만나지 않기 때문에 절대 고객과 다투지 마세요. 일단 당신의 거래율이 순식간에 떨어지는 것을 발견할 수 있습니다. 많은 고객들이 거래를 하지 않을 것입니다.

2. 전화에서 경품을 언급하다.

이것은 매우 불리하다. 왜일까? 고객은 이 방면에 대해 생각하지 않았을 수도 있고, 당신과 이 차를 어떻게 거래할 것인지를 이야기하고 싶었는데, 그 경쟁 브랜드의 차형은 아직도 생각합니까? 순식간에 고객을 거래하는 변두리에서 끌려갈 수 없었던 곳으로 되돌아갔다.

거래가 이루어지다

가는 방향이 너무 아깝다.

3.☞모든걸

혜택

.

모든 혜택을 보고하면 절대 판매의 금기라고 할 수 있다. 왜냐하면 이것이 두 가지 나쁜 점이 있기 때문이다. 첫 번째 나쁜 곳은 고객이 모든 혜택을 알면 당신의 가격에 대해 특별한 관심은 아니기 때문이다. 사람들이 모두 천성이 있기 때문이다. 알고 있는 동서에 관심이 없기 때문이다. 알 수 없는 물건에 대해 흥미를 느끼는 것이니 네가 경기를 보는 것 같다. 마지막 점수를 알면 다시 보지 않을 것 같다.

자동차 판매도 마찬가지니, 만약 네가 혜택을 보고한다면.

고객

당신도 관심 없어요. 또 다른 한편으로는 고객이 당신에게 관심을 가져도, 그가 당신들 가게에 왔으니, 이 시간대의 고객은 반드시 더 혜택을 받고 싶을 겁니다. 그럼 이 시기에는 어떤 주문도 없이 고객과 이야기를 나누고 있습니다.

4.(13)가 이전의 코너로 되돌아갔다.

많은 판매 컨설턴트 고객이 이미 고객에게 고객에게 고객에게 물어보는 것을 좋아하거나 고객에게 우리의 차를 좋아하는가? 이것은 전문적으로 코스의 뒷걸음치며 악순환에 접어들었을 수도 있다는 이유로 우리 판매 컨설턴트 가격을 감히 고객과 대화할 수도 있지만, 고객 및 이 단계에서 이야기할 수밖에 없다.

5.(13)기 전화에 너무 오래 머무르고 전화를 하는 목적은 초청이다. 우리는 전화에 너무 많은 관련이 없다. 너무 많으면 더 많은 문제가 생기게 될 것이다. 우리는 명확하게 우리의 목적을 분명히 해야 한다. 고객을 설득해서 우리 차를 사는 것이 아니라, 전화에서 차를 파는 것이 아니라, 앞으로 우리가 왜 전화를 너무 오래 머물지 못하는 이유를 알게 될 것이다.

6. 이유 부족.

사람들이 어떤 일을 하든 이유가 필요합니다. 당신이 지도자에게 휴가를 신청할 때, 당신은 왜? 여자가 밥을 먹을 때를 약속할 때, 그녀는 왜 물어볼 거예요? 당신이 손님이 가게에 올 때, 그가 왜 왔는지 물어볼 거예요.

그래서 매번 클라이언트에 초청을 할 때마다 고객이 왜 당신의 행사에 참석해야 하는지 꼭 알아야 한다. 그는 왜 이 시간에 오려고 하느냐? 왜 너의 가게에 와서 다른 가게에 안 가니? 이 세 가지 문제를 잘 생각하니? 잘 알고 싶다. 다시 청약을 보내면 고객은 거절하기가 어렵다.

  

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고객은 지난번에 어떤 색깔의 차를 보지 못했을 수도 있다. 이 시간대에 너희 가게의 이런 차가 도착했을 수도 있고, 차를 보는 이름으로 고객을 초청할 수도 있고, 혹은 시운전의 이름으로 초청을 받으면 우리의 초대 성공률을 증가시킬 수도 있다.