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옷을 사면 문제가 생기고 정당한 위권은 결코 어렵지 않다

2013/3/15 13:42:00 135

3.15 소비자 위권 문제 복장 소비자협회


  사다문제가 생기면 교환이 어려워요.


사건 회고: 작년 전에 시민 이 여사는 한 대형 백화점에서 구입했다롱 패딩설날 다시 입기 준비하세요.년 전에 입어보았을 때 갑자기 발견되었다패딩 드레스안에는 오프라인이 있고 털이 빠지는 현상이 나타난다.


화가 난 이 여사는 상가 협조로 환불하거나 새 옷을 갈아입을 때 상점의 거절을 당했다. 새로운 것을 바꾸면 동의하지 않는다.환불은? 상가는 환불에 동의하지만 이 옷을 잠시 가게에 두고 다른 고객에게 사가서 환불할 수 있다고 전제는 밝혔다.부득이하게도 이 여사는 승낙할 수밖에 없었습니다. 며칠 지나면 백화점에서 전화를 걸었습니다. 누군가가 이 옷을 구매하고 싶다고 했지만 할인 구매할 수밖에 없었습니다. 만약 이 여사가 동의하지 않으면 이 옷을 가져갈 수 없다면 새것으로 바꿀 수 없습니다.분개한 이 여사는 직접 현지 소협에 신고했다."결과는 괜찮은데 해결해 줬는데, 장사꾼이 너무 짜증나!" 이 여사는 말했다.


  변호사가 등장하는 정당한 권력은 결코 어렵지 않다


산동해악보로펌의 영아남 변호사는 이 사례에서 이 여사가 만난 상인들이 《소비자 권익보호법 》, 《제품품질법 》과 관련된 법률 규정을 위반했다고 말했다.이에 대해 이 여사는 소비자 권익보호협회에 신고해 권력을 구할 수 있다.만약 양측이 조정하지 못하면 이 여사는 관련 증거를 수집한 후 현지 인민법원에 소송을 제기해 자신의 합법적 권익을 수호할 수 있다.


녕 변호사는 이와 비슷한 사례가 현실 생활에서 빈번히 나타나고 있으며 소비자들은 종종 취증난에 직면하는 문제에 직면하고, 즉 자신의 합법적 권익이 침해되는 동시에 충분한 증거를 보존하지 않고 위권에 대비해 왔다.어떤 소비자들은 심지어 증거 취급난으로 위권을 포기했다면 일을 흐지부지할 수도 있다.따라서 많은 소비자들에게 제품을 구매하거나 서비스를 받을 때 반드시 관련 영수증 이나 영수증 이나 영수증 을 유보할 수 있다는 증거를 수집할 수 있다. 예를 들면 증인 증인 증인 증인, 녹음녹화 등등 필요한 경우에도 변호사 대리 위권을 초빙할 수 있다.

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