로고가 사라지면 명품 브랜드는 무엇을 가지고 소비자를 감동시킬 것인가
점점 더 부유해지는 중국인들은사치품소비는 자신의 사회적 지위를 과시하기 위해 다음 살 만한 좋은 것을 찾고 있다.그러나 아직 노련하지 못한 이런 사치품 구매자들은 많은 고문에 직면해 있다. 가장 비싼 브랜드가 가장 좋은가?뻔한 로고가 촌스러움의 표시인가요?낮은 함축성은 좋은 취향이고,'Bling-Bling'은 나쁜 취향인가요?최근 사치품계에서 중국 대륙 소비자들의 입맛이 급속히 바뀌고 있다는 논란이 일고 있다.부유하고 패션을 갈구하며 성장하는 이 세분화된 시장에서 전문가인 소비자들은 허장성세와 어디서나 볼 수 있는 브랜드를 피하고 있다.그들의"Bling-Bling"에 대한 관심도 낮아지고 있습니다.소비자의 취향은 날로 성숙해지고있으며 그들은 생활속에서 더욱 량질의 물건인 예술, 좋은 술, 이역려행 및 저조한 우아함을 찾으려 시도하고있다.
보수파: 중국인은 촌스러워질 것이다
시장조사업체 민텔의 중국지역 수석 조사관인 폴 프렌치는 "중국 소비자들이 모두 성숙했다고 착각해 이들의 이름과 주소를 등록하는 사람이 있는가"라며 "현명하지 못한 구매 행위가 여전히 만연해 있다"며 "그들이 시음을 배우기 시작했음에도 서양 취향에 대한 무분별한 모방과 돈에 대한 과시 속에 있다"고 말했다.상하이의 한 인터넷 토크쇼'Thoughtful China'의 수석 크리에이티브 디렉터 P.T.Black은 오랫동안 중국 사치품 소비자들이 서양의 시야를 통해 일종의'Bling-Bling'의 요소를 찾는 데 익숙해졌다고 생각한다.그 원인은 사회관계와 권력구조의 혼란 때문이다."'Bling-Bling'은 감제고지를 점령하려는 미학적 비평이다."라고 Black은 말했다."중국의 문화 언어 환경에서 이런 비판은 선진국이 중국에 추가한 것이고, 또 일부 중국인이 다른 일부 중국인의 몸에 추가한 것이다.그 안에는 여러 가지 오독이 숨어 있다.이 나라의 문화 등급은 여전히 삼엄하고, 모든 집단의 심미 의식은 핵심 권력에 의해 구동되고 있다"고 말했다.
서로 다른 사회 테두리의 모든 구성원은 자신, 자신이 테두리 안에서의 지위, 자신과 테두리 외부인의 관계를 정의하고 있다.사치품 구매와 패션 스타일은 중요한 정보 교류 경로이다.블랙은 "중국인의 미학적 관점에서'블링블링'(Bling-Bling)식 펄은 중요한 전통"이라며 "배후에 잠재된 문제는'부와 권력의 관계는 무엇인가?미학적 현상과 그것을 지탱하는 깊은 힘은 무엇인가?내가 보기에 중국인은 장기적으로 촌스러워질 것"이라고 말했다.
개량파: 중국인들은 부르조아식의 심미관을 갈망한다
베이징 현대 미술품 판매 컨설턴트 Matthew의 눈에는 상황이 완전히 다르다.그는 많은 사람들이 아직 서양 예술품 고객처럼 성숙한 취향과 안목을 세우지 못했다고 인정하지만, 이것은 중점이 아니다."현재 중국의 경제 소득 계층은 심각하다. 부자들은 모두 새로운 부자이다. 대외 개방은 아직 반세기도 안 된다.그러나 지난 200년 동안 문화는 한때 대수롭지 않게 변했다.중국인들은 문화에 굶주렸기 때문에 처음에는 굶주리고 음식을 가리지 않았다"고 말했다.
그러나 부의 축적과 사회적 지위의 변화에 따라 중국인의 취향은 이미 변했고, 그들은 과거의 결핍을 메우려고 지체하지 않고 있다."중국인들은 대부분 예술을 사랑한다."Matthew는 지난 50 년 동안 아름다움에 대한 동경이 너무 오래 억눌렸다고 말했다."대규모로 개방했다고 하지만 그들은 아무런 예술 교육도 겪지 않았다. 그들이 비틀거리며 갤러리에 들어섰을 때, 나는 그들에게'이것은 피카소이다. 이것은 중요하다'고 말해야 했다. 일종의 전기 충격과 같았지만, 그들은 필요했다."Black도 Bling-Bling의 요소가 더욱"부드러워지기 시작했다고 생각했다.중국인의 소비관은 더욱 신중한 방식에서 구현된다: 양질의복장, 소중히 간직한 브랜디, 피카소 한 장.그들은 부족하지만 부르주아식 심미관을 갈망하고 있다.
대형 브랜드의'느림'전략
이런 변화 속에서명품 브랜드서로 다른 소비자에게 적합한 것을 보여주는 것을 배우기 시작했다.한 브랜드가 급속한 확장을 통해 모든 소비자에게 비위를 맞추려는 것은 매우 위험한 일이며, 이로 인해 독특성을 잃게 될 것이다.일부 브랜드는 무모한 시장 전략을 중단하고 저속, 안정적이고 통제하기 쉬운 확장 모델을 선택했다.
"이것은 물론 진퇴유곡입니다."Hermes 중국 지역의 한 고위층은"만약 한 브랜드가 너무 인기가 있다면 그에 대한 고객의 심리적 갈망은 오히려 낮아질 것이다.이것은 일부 브랜드가 겪었던 곤궁한 상황이다."현재의 Hermes는 같은 해에 같은 도시에 두 개의 매장을 열지 않을 것이다. 대신 서비스 품질을 향상시키고 소매 체인을 전면적으로 통합한다.고객에게 브랜드 역사와 수공예에 대한 교육을 진행하다."우리는 헤르메스의 제품이 대중화되는 것을 원하지 않는다."이 고위층은"우리는 세븐일레븐처럼 모든 것을 열지 않을 것이다.우리는 점진적으로 중국 시장에서 사업을 전개하기를 희망한다"고 말했다.
소수의 승리
Louis Vuitton, Hermes, Chanel 등이 중국 명품 애호가들에게 전당급 브랜드로 여겨지는 동시에 일부 작은 게이머들도 중국 대륙 시장에서 성공을 거두었다.Tod's 소속의신발액세서리 브랜드 Roger Vivier가 그 예입니다. (이 회사는 전 세계적으로 10개의 점포만 있습니다.)2010년에는 상하이에서 가장 유명한 쇼핑센터 중 하나인 헝룽광장에서 개막했다.시작 시기에 어려운 상황이 닥쳤고, Roger Vivier 상하이 지역 매니저 미스 류는 Tod's의 VIP 고객 명단을"지렛대"하기도 했다.그러나 좋은 제품 품질로 Vivier는 곧 입에서 입으로 전해졌습니다."일부 고객들은 브랜드의 역사에 대해 매우 중시하고 있으며, 그들의 구매는 더욱 신중하다.그러나 대부분의 시장은 여전히 주광바오의 물건으로 달려들고 있다"고 미스 류는 말했다."중국에서는 사회 명사와 부자들의 드레스 코드가 많이 차이가 나지 않는다. 그들은 서로 모방한다.Roger Vivier의 제품은 여전히 명백한 혼잡 상태이며, 핸드백에 큰 Roger Vivier 버클과 같은 Bling-Bling의 요소도 부분적으로 보존되어 있습니다.그러나 장기적으로 개인의 쇼핑 경험과 한정 된 제품의 발행이 더 중요하다"고 말했다.
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