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고객을 방문하는 예의가 매우 중요하다

2009/4/14 11:56:00 42049

첫 번째 규칙은 제시간에 해야 한다.

급한 일이 있다면, 혹은 만났다.

교통

막혀서 즉시 네가 만나야 할 사람에게 통지해라.

만약 전화가 안 된다면 다른 사람이 대신 통지해 주세요.

상대방이 늦게 도착하려면 남은 시간을 충분히 이용해야 한다.

예를 들어 데이트 장소에서 멀지 않은 곳에 앉아 서류를 정리하거나 접대원을 이용하여 휴식할 수 있는지 물었다.

당신이 도착할 때, 응접원 또는 보조 당신의 이름과 약속한 시간을 알려, 당신의 명함을 보냅니다.

조수가 자발적으로 외투를 벗지 않았다면 어디에 두었는지 물어볼 수 있다.

기다릴 때는 조용해야지 대화를 통해 시간을 소모하지 마라. 이렇게 하면 남의 일을 방해한다.

비록 20분 동안 기다렸지만, 귀찮게 시계만 보지 말고, 그의 상사에게 언제 시간이 있는지 물어볼 수 있다.

만약 늦으면 조수에 대해 설명을 하고 다른 시간을 약속할 수 있다.

네가 보조 사장에 대해 얼마나 불만스러운지라도 반드시 그에게 예의를 갖추어야 한다.

당신이 사장의 사무실에 끌려갔을 때, 처음 만났다면 당연히 해야 한다.

자기 소개

이미 알게 되었다면 서로 인사를 나누고 악수를 해야 한다.

일반적으로 상대방은 모두 바쁘니, 가능한 한 빨리 대화를 본론으로 들어가야 한다.

네가 할 말을 직접적으로 표현하다.

말을 다 한 후에 상대방에게 발표하게 하다

의견

진지하게 들어야지 변명이나 말을 끊지 마라.

네가 다른 의견이 있으면, 그가 말한 후에 다시 말할 수 있다.

책임 편집: 두준


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