百貨店業界ではO 2 Oモードへの転換を図ることが大勢の赴きとなっている。
伝統百貨店では、大きな波「O 2 O」が襲っています。天虹デパート、海寧皮城などに続き、友阿株式なども「ネットタッチ」を発表した。
不完全な統計によると、少なくとも6つの大手百貨店上場会社が「O 2 O」の分野に参入することを決めました。これに対して、ある業界関係者は、実体小売業者が大規模なモバイルショッピングへの転換の序幕が始まると表明しました。
10月11日、友阿株式は、騰訊と提携して「友阿微購」マイクロクレジットの公衆プラットフォームを建設すると発表した。公告によると、オフラインとオンラインの融合を実現する「O 2 O」ビジネスモデルとして、会社はテンセント会社の傘下のテンセント・大湘ネットと提携契約を結びました。
会社によると、上記のプラットフォームはWeChatを通じて実現できる機能は、モバイルオンライン決済、ショッピングモールブランドとサービス情報のオンライン共有、会員カードの結合、会員はカードを持って会員サービスを享受する必要がない。
実際には、友阿株式の前に、すでに多くの百貨店がO 2 Oに関与し始めていますが、友阿株式の董秘陳学文氏は記者団に対し、WeChat公衆プラットフォームを通じて直接に支払機能を実現するという点で、友阿株式は百貨店の中で初めてこの機能を持つと宣言した会社です。
「百貨店のマーケティングモデルは大きな変化を経験しています。」「これからは伝統百貨店の経営者としてO 2 Oをやってみたいです。」陳学文さんによると、ネットは将来的に人々の生活様式に深く影響を与えます。伝統百貨もモデルチェンジアップに直面しています。このようなパターンがない場合(O 2 O)将来の市場シェアは縮小に直面する可能性がある。
陳学文によると、会社はまだ「友阿特品匯」の建設を計画しています。「唯品会」に似ていますが、地面のデパートで商品を引き取ることができます。ブランドの信頼性を高めました。会社はこのプラットフォームの発展に期待しています。
百貨店は続々と“O 2 O”を狙っている。
天虹デパートは微信プラットフォームの商品「微信街をぶらつく」を発売した後、株価が一気に上昇して、9月に今までの上昇幅は60%を超えました。王府井は「O 2 O」に足を踏み入れたと発表しました。7日間の取引で、その株価の上昇幅は25%に近いです。海寧皮城は「海皮城」で線を切った後、連続して2つの上昇と停止を獲得します。海寧皮城証券部のスタッフによると、会社はプラットフォームを提供することによって、オフラインを接続しています。オンラインで気に入った服は、オンラインで試着して、オンラインで注文して割引してもらえます。
徐家匯の商城の関係者は記者に教えて、徐家匯の商城は現在導入した“太平洋館”、直接商圏内の太平洋百貨の商品をオンラインに導入します。また、今年の年末には徐家匯商圏のAPPも発売されます。同时に漫画も発売され、买い物のオンラインラインの下で通用するようになります。また、水道、电気、ガスなどの生活の支払い机能を増加させます。
南京中商関係者は記者団に対し、会社は「O 2 O」プロジェクトの建設を進めているが、まだ具体的なスケジュールはない。
しかし記者の取材には、O 2 Oに対して慎重な人もいた。合肥百貨店の有価証券部の人は、現在の会社のエレクトビジネスは主に垂直型エレクトビジネスに位置付けられており、ターゲット顧客は主に地域市場にあります。今のところ、プラットフォームを作るのは難しいです。区域などの制限があります。しかし、彼はまた、将来の機会が成熟すれば、「これは将来の方向ですから、業績にあまり影響がないとしても、宣伝と展示としてもいいです。」
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紅旗チェーンも最近「O 2 O」という噂が出ましたが、会社の董秘曹曾俊は記者に対し、現在は複数のオンライン企業が会社と協力したいと望んでいますが、まだ確定していません。「将来的には店舗の価値を最大限に発揮したいと考えていますが、主要業務は変わることはありません。」
富アンナも「O 2 O」の計画に関連していると伝えられていますが、会社の董秘胡振超は記者に対し、「O 2 O」はトレンドであり、会社は引き続き関心を持っています。また、模索とテストの中で、現在三つの難点があります。
また、歩歩高、宏図高科、南京新百、南寧百貨、大商株、新世界、中興商業、杭州解百なども一度「O 2 O」に足を踏み入れたと伝えられましたが、記者はまだ確認されていません。
デパートは春が来る?
O 2 Oは、Online ToOfflineとも呼ばれ、オンラインオフラインの電子商取引とも呼ばれ、伝統的なB 2 C、B 2 B、C 2 Cなどの電子商取引モデルと区別されています。簡単に言えば、B 2 C、C 2 Cはオンラインで支払って、買った商品は箱の中に詰めて物流会社を通じて消費者の手に送り届けます。O 2 Oはオンラインで支払って、線の下の商品、サービスを買って、線の下の現実的な商店に行ってサービスを享受します。割引(団体購入)、情報提供、サービス(予定)などを通じて、オンラインショップの情報をインターネットユーザーに送り、彼らを自分のオフライン顧客に変換する。このようにオフラインサービスはラインで客引きができます。消費者はラインでサービスを選別できます。また、成約したらオンライン決済ができます。すぐに規模に達します。このモデルの重要な特徴は:効果の普及が確認され、取引ごとに追跡できます。
中国商務部のデータによると、2012年の国内電子商取引総額は8兆元に達し、前年同期比31.7%伸びた。2012年までに、国内チェーンの百強流通企業のうち62社がネット小売業を展開した。インターネットが猛進している今、ネット小売だけではもう時代遅れのようです。
広発証券研は「オフラインでのシームレスな接続は将来の小売チャネルの変革方向である」と報じた。2013年は中国移動のショッピング市場が全面的に爆発した年で、モバイルショッピングに特有のカスタマイズ、欠片時間、社交共有、O 2 Oの四つの特徴は消費者を全体の消費環節の中心にして、新たな消費革命を牽引します。PCエレクトリック時代には、伝統的な小売企業は受動的に市場シェアの流失を受け入れていましたが、モバイルショッピング時代には、伝統的な小売企業は積極的にモバイルショッピングを抱擁し、投資家は再び実体店舗価値を認識します。天虹デパートが順調にWeChatのアップグレード版サービス番号を発売するにつれて、実体が予想される。小売企業モバイル端末APP/ソーシャルメディアインタラクティブプラットフォームの普及とアップグレードの密集期が到来し、実体小売業者の大規模なモバイルショッピングへの転換の序幕がまもなく開かれる。
資料によると、アメリカ、中国のモバイルショッピング市場はそれぞれ2010年、2012年から成長の爆発期を迎えています。2013年の中国移動のショッピング取引規模は1707億元に達し、モバイルショッピングの浸透率は0.7%に達し、ネット通販の浸透率は9.2%に達し、今後3年間の取引規模は依然として高成長率を維持します。中国移動のショッピングは現在、アメリカより2~3年遅く発展しています。2015年には中国移動のショッピングの規模はアメリカを抜いて世界一になりますが、その時のモバイルショッピングの浸透率はアメリカとはまだ違っています。
インタビューの過程で、ある研究員は記者に対し、「小売業の春が来た!」
しかし、「O 2 O」はまだ芽生えています。広発証券研報によると、「O 2 O」は本質的にオンラインラインの下での「流量」の相互作用を強化する過程であり、ここでの「流量」概念は顧客と商品の情報の流れ、資金の流れと物流の四つの方面を含んでいる。「流量」のインタラクティブ度が深ければ深いほど、お客様にとって魅力が大きくなりますが、普及の難しさもだんだん高くなります。また、モバイルショッピングの閉ループは、情報システム、物流システム、支払システムに対する要求が非常に高く、企業の継続的かつ大規模な投資が必要であり、最終的に発効する前に、企業は長期的な利益率の持続的な低下や損失に耐える必要があります。
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