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上司とのコミュニケーションの7つのテクニック

2011/3/8 16:38:00 176

上司と仕事の意思疎通

テクニック1:積極的に報告する


話します

上役

私たちを再利用しない時は、胸に手を当てて自分で自分の仕事の進度を報告しますか?これはとても重要です。

例えば、孫さんはある社長の下で、昨日は社長が飛行機に乗ると、彼女は車の中でずっと彼に報告しています。これまで何人で、何人が参加しましたか?

社長に聞いたら、彼女の能力は大いに割引されます。

ですから、最初に身につけなければならない良い習慣は、仕事の進度に対して、積極的に報告して、上司にどこにいるかを知らせます。


テクニック2:上司の質問には必ず答えます。


上司の質問にしどろもどろで、答えがない人がいます。

下の者

上司を怒らせなければならない。


事実をないがしろにして、無稽な話と称するのも一種の愚かな誇りであり、これは自惚れの強い人にありがちな弊害である。

——[法]モンタ


人々は自分の決定を変えることが好きではないです。強制と脅しの下で他人の観点に同意することはできません。

——[美]カーネギー


スキル3:自分を充実させて、一生懸命勉強します。


一人は指導者と同じ位置に立ってこそ、初めて知った。

指導者

何を考えていますか?上司の言葉を知りたいです。自分を充実させ、一生懸命勉強することが大切です。

これは彼が広東語を話しているだけではないです。上海語を話しても彼は分かりません。上司は50階に立っています。私たちは30階建てのビルに立っています。視野は同じですか?上司は毎月4冊の本を読んでいます。私たちは月に2編の文章も読み終わっていません。どうして彼と一緒にいられますか?上司は何を思い付きます。上司は何を見ても分かりやすく話してくれます。


テクニック4:批判を受けて、三回の過ちを犯さない


子曰く、「顔淵不二過」。

顔は二度も過ちを犯したことがない。

私たちは顔帰りのような偉大な方法はないですが、部下に警告してもいいです。「一人で初めてミスをしたのは知らないことです。二度目のミスは不注意です。三度目のミスはわざとしたことです。」

ですから、三回の過ちを犯しないようにします。二回のチャンスをあげます。三回目は手術します。


ある時、ヒルトンさんは日本の東京に行きました。飛行機で女性記者に会いました。

この女性記者はヒルトンに聞きました。「ヒルトンさん、輝かしい成果を収めました。あなたの経営技術は何ですか?私とすべての人が知りたいです。」


ヒルトンはそれを聞いて笑ったが、まともに答えられなかった。彼は女性記者にこう言った。「あなたが東京に来てから、私のホテルに泊まります。帰る時、あなたの気に入らないところを教えてください。今度泊まりに来たら、私たちは二度と同じミスをしません。

これは私の技術かもしれません。」


テクニック5:忙しくない時は自ら進んで他の人を助けます。


隣の人があまり上手ではないか、忙しくない時は手を伸ばして助けてください。

あなたがそうすると、上司は「かわいい」と思って、彼の手の届かないところを面倒を見てくれます。

しかし、多くの人は独善的で、自分のことをしっかりと行いました。他の人のことは構いません。


実は一人で忙しくない時、自発的に他の人を助けるべきで、このような良い習慣は大きい会社ですべてあります。

マクドナルドのカウンターの前に3、4チームのお客さんが並んでいます。長い列があります。他のチームは短いです。絶対ありません。

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マクドナルドには規定がありますので、忙しくない時は必ず他の人を応援します。

自分が忙しいと、自分から進んで人の手伝いをすれば、上司はきっとあなたが好きです。


テクニック6:文句なしに仕事を引き受ける


ある時、上司が急に何かを指示して、部下が口を尖らせて、死ぬほど嫌な顔をしています。

上司にあなたのことを好きになってもらいたいなら、彼の指示した仕事は文句なしに引き受けて、上司に満足させるようにします。


貨物輸送部の監督をしていますが、切符売り場の女性社員が妊娠のために大喜びしています。支店長は私に言いました。

実は貨物輸送をしています。開票はよく分かりません。でも、彼は私が修士だと思っています。少し勉強しても大丈夫です。

空港の王主任は台北に転勤しました。支店長はまた「空港は最近忙しくて、まだ人を派遣していません。たまには空港にチャーター便を作ってもらえますか?」と教えてくれました。大丈夫だと言って、空港に行きました。

その後、妻が子供を産んだ日にチャーター機を作っていますが、次の日に支店長にこの話をしました。支店長は「そんなことがありますか?」と聞きました。すぐに「航空一」と言いました。

その後、支店長も台北に転勤しました。

切符も分かりますから、チャーター便も分かります。貨物も分かります。倉庫も分かります。


主管者として、部下に任務を派遣して、文句なしに受け入れて、主管者は感謝と苦痛を感じて、将来きっと彼を補償する方法を考えます。

この部下にとって、これは彼のチャンスです。

しかし、分からないのは、なぜ上の仕事が私たちに与えられた時、多くの人が死ぬのも嫌で、しかもはっきりと区別されます。

これでは大変なことになります。これからはチャンスがあります。上司もあなたにあげたくないです。


スキル7:積極的に改善して上司を向上させる


上司が進歩したのは、この部門の進歩か、あるいはこの会社の進歩です。

この部門の進歩あるいはこの会社の進歩は、一人一人が自分の仕事、自分の流れ、自分の業務に対して積極的に改善計画の成果を提出することです。


上司が私たちを理解していないとよく言わないでください。私たちはこの資格を持っていないので、彼もあなたを理解したくないです。

以上の7つの提案は本当にしたくないなら、この一生はどうでもいいです。栽培されたくないです。

ここから彼に至るまで、上司が私たちを理解してくれないのではなく、あなたが彼を理解させることができなかったからです。

これこそ問題の本当の根源です。


私達はよく言っています。盲人の中で目だけが大王です。みんなは盲人です。あなたは目が一つあれば、大王です。だから成功は思ったほど難しくないです。上の7つの提案を一つずつ注意してください。上司はあなたが好きです。

最後にあなたが抜擢された時、人がどのように言うと思いますか?あら、私達の指導者は彼をよく知っています。

この時、あなたは彼に教えて、指導(者)があなたを理解するのではありませんて、あなたが指導(者)にあなたを知っているのです。


人はよく成功は簡単ではないと言いますが、実は、少しだけ人より良くして、少し主導的になれば、上司の有能な助手、サポートの対象になります。

この世界では、この言葉に従って行動できる人は多くないです。反対に非常に少ないです。だから、少しだけ上手にすれば、成功します。

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