Heart Method Of Manager And Subordinate Communication: Building Awareness And Responsibility

　　ManagerSouvent ignorer le fait que le personnel est un personnel intellectuel qui a le sens de l 'autonomie et de l' autonomie, beaucoup de choses, le personnel est tout à fait capable de décider lui - même des idées et des mesures à prendre, sans que le Directeur n 'ait à donner des détails, et encore moins de la supervision de l' administrateur en permanence.

Dans ce contexte, le Directeur conseille souvent les employés en leur disant qu 'il leur incombe de leur dire ce qu' ils doivent faire, ce qu 'ils doivent faire, quels outils, quels résultats, presque toutes les réflexions ont été faites, et il ne reste plus qu' à les exécuter, à les exécuter et à les exécuter.Alors, doucement, les employés ne pensent plus,PersonnelIgnorer le problème, le personnel perd confiance dans le Directeur, et l 'autorité et l' influence du Directeur disparaissent.

Il y a plus de gestionnaires qui voient que les employés ne se conforment pas strictement à leurs pensées, s' assoient sur le siège de l 'employé, le font en personne, et après, n' oublient pas d 'avertir l' employé: "Xiao Wang, c 'est tellement simple, vous voyez, ce rapport est beaucoup mieux, c' est une pratique professionnelle, rappelez - vous la prochaine fois!"En fait, la prochaine fois que Xiao Wang ne peut pas faire bien, pourquoi? Parce que le Directeur n 'a donné qu' à son personnel des instructions concrètes, sans lui dire pourquoi, ce que cela signifie, et, en outre, le directeur lui - même s' est occupé des maillons clefs, le petit Wang n 'a pas eu l' occasion de le faire, ce qui signifie qu 'il n' a pas eu l 'occasion d' une expérience et d 'une prise de conscience, mais qu' il n 'y a pas d' expérience physique, et ne peut pas parler depuis sa promotion.

En fait, le manager néglige une idée importante, à savoir:CommunicationCe sont des idées, pas des messages.Beaucoup de gens aiment communiquer avec eux - mêmes sans se soucier des réactions de l 'autre, sans avoir d' interaction avec l 'autre.Cette communication est très mauvaise et le Directeur pense souvent que les employés écoutent.En fait, est - ce que les employés écoutent vraiment? Les employés peuvent se demander ce qui est arrivé au Directeur aujourd 'hui, est - ce qu' il s' est disputé avec les membres de la famille, est - ce qu 'il n' est pas de bonne humeur, a dit un tas de choses étrangement, c 'est ennuyeux!

Le Directeur ne contrôle pas si le personnel écoute.Si le directeur veut savoir si les employés écoutent, la seule façon de poser des questions aux employés est de leur demander la réponse qu 'ils veulent, c' est - à - dire qu 'il ne leur dit pas ce qu' ils font, mais qu 'ils doivent leur dire ce qu' ils pensent.

C 'est la communication qui inspire la réflexion du personnel, c' est la communication qui aide le personnel à développer la prise de conscience, il y a peu d 'initiative et de réflexion sur ce qu' il n 'est pas conscient, lorsque le personnel, avec l' aide du Directeur, est conscient de quelque chose à faire et que les mesures concrètes sont prises à l 'initiative du Directeur, le sens de la responsabilité du personnel, les objectifs et les mesures, alors que les mots clefs de la prise de conscience et de la responsabilité sont en même temps, l' effet de l 'action.

Manager, s' il vous plaît renoncer à la persuasion et à l 'apparence, prendre conscience de ses responsabilités, de faire réellement pour aider le personnel à grandir, aider le personnel à grandir est la valeur du Directeur.